Produk adalah akar dan perkhidmatan selepas jualan adalah asas. Trak sedang berkembang ke arah trak tugas berat mewah.

Dengan persaingan sengit dalam pasaran logistik domestik dan peralihan ke arah operasi logistik dan pengangkutan yang intensif, kos pengendalian kenderaan semakin meningkat. Meningkatkan kecekapan pengangkutan dan mengurangkan kos logistik adalah penting. Trak, sebagai alat yang menguntungkan, secara beransur-ansur beralih daripada model ekonomi rendah kepada model pertengahan hingga mewah. Produk ini memenuhi keperluan penjimatan tenaga dan alam sekitar di samping mengurangkan kos operasi. Oleh itu, trak tugas berat mewah sering menawarkan kos operasi keseluruhan yang lebih kos efektif, menawarkan kos yang lebih rendah, penjimatan tenaga dan keramahan alam sekitar.

Dengan perkembangan pesat ekonomi China, pasaran logistik dan pengangkutan secara beransur-ansur menjadi tersegmen. Produk berkualiti rendah dan maju dari segi teknikal semakin tidak dapat memenuhi keperluan syarikat logistik. Pengangkutan jarak jauh, cepat dan pengedaran komoditi mempunyai keperluan yang semakin tinggi untuk kualiti kenderaan. Oleh itu, apabila memilih kenderaan pengangkutan, syarikat logistik akan mempertimbangkan trak berat mewah dengan kebolehpercayaan yang tinggi, keselesaan yang kukuh dan kebolehgerakan yang fleksibel. Ini bukan sahaja berkesan memendekkan masa pengangkutan dan menjimatkan kos pengangkutan, tetapi juga memastikan keselamatan barangan, yang membantu meningkatkan kesedaran jenama syarikat logistik.

Sebagai pembekal global terkemuka bagi kenderaan komersial dan penyelesaian logistik dan pengangkutan, Scania mempamerkan proses pemuatan yang pantas dan cekap serta model operasi logistik lanjutan yang sah dan patuh melalui demonstrasi "Operasi Logistik Cekap" di Pameran Kenderaan Komersial Antarabangsa China 2013 di Wuhan. Demonstrasi itu bertujuan untuk menggalakkan penyeragaman prosedur operasi korporat dalam industri logistik China, menggerakkan sepenuhnya dan menggunakan sumber sedia ada, meningkatkan penggunaan kenderaan dan peralatan serta kecekapan pengangkutan, serta mencapai keselamatan, kecekapan dan kos rendah yang sebenar.

Logistik yang cekap bukan sahaja menjimatkan kos perniagaan yang besar tetapi juga membantu mengurangkan kesan pengangkutan alam sekitar itu sendiri. Scania berharap dapat menunjukkan penyelesaian logistik dan pengangkutan yang mematuhi undang-undang, kos rendah, sangat cekap dan mesra alam melalui demonstrasi pemuatan dan pemunggahan fizikal "Operasi Logistik Cekap" ini. Treler sisi langsir sudah pasti salah satu contoh yang paling intuitif untuk ini.

Oleh kerana treler sisi tirai menggunakan fabrik langsir dan bukannya bahan kotak lain, dan melalui penggunaan rasional tayar tunggal pada setiap sisi, penggantungan udara, dan bahan aloi aluminium, berat badan kenderaan dikurangkan kepada kira-kira 6 tan, dengan itu berkesan meningkatkan beban undang-undang, menjimatkan bahan api sambil meningkatkan kapasiti tampung kenderaan. Tirai di kedua-dua belah dan bahagian atas treler sisi tirai boleh dibuka sepenuhnya, merealisasikan operasi logistik yang cekap seperti "pengumpulan dan pengedaran" dan "pemuatan dan pemunggahan pengangkutan bercampur berbilang gudang", menjadikan pengangkutan logistik antara pelbagai sumber barangan lebih cekap.

Xu Tao, Pengarah Strategi Pusat Penyelidikan Strategik China Scania, menjelaskan: "Sebab treler sisi langsir begitu cekap dalam memuatkan kargo bukan sahaja kerana sisi langsir boleh dipasang dan berbilang forklift boleh beroperasi serentak, tetapi yang lebih penting, penggunaan palet piawai mengoptimumkan proses pemuatan. Tambahan pula, gabungan memaksimumkan pallet kargo, memaksimumkan kelantangan. susun atur kargo yang munasabah membantu meratakan beban gandar, mengurangkan haus dan lusuh pada kenderaan sambil meningkatkan keselamatan pemanduan dengan berkesan."

Pada Januari 2011, Foton Auman, penyedia perkhidmatan terkemuka dalam industri trak tugas berat China, melancarkan standard perkhidmatan trak tugas berat bertaraf dunia pertama, "Standard Perkhidmatan Lima dalam Satu," dan memperkenalkan konsep perkhidmatan sepanjang hayat. "Menjual trak tugas berat adalah menjual perkhidmatan" adalah pantang biasa dalam kalangan pemasar trak tugas berat. Rangkaian perkhidmatan Foton Auman menawarkan empat yang pertama dalam industri: skala terbesar, pengedaran paling meluas, bilangan cawangan terbesar dan keupayaan terkuat.

Berdasarkan prinsip dekat dengan sumber barangan, tapak pembinaan dan destinasi, Auman telah membina rangkaian perkhidmatan alat ganti dan perkhidmatan kenderaan komersial terbesar di China, dengan 3,400 stesen servis dan 2,000 kedai alat ganti di sekitar lima rangkaian lebuh raya menegak dan tujuh mendatar di negara itu. Ia juga telah menubuhkan pusat perkhidmatan panggilan terbesar untuk kenderaan komersial di China, menyediakan perkhidmatan panggilan 24 jam sehari, 365 hari setahun.

Bagi memastikan kerja perkhidmatan itu benar-benar dilaksanakan, Auman juga telah merangka satu siri sistem pengurusan kualiti perkhidmatan berdasarkan ciri dan keperluan pengguna Auman. Ia bukan sahaja menggunakan kad maklum balas pelanggan, pusat panggilan pelanggan dan kaedah lain untuk mengumpul pendapat pelanggan, tetapi juga telah merumuskan sistem ganjaran dan hukuman yang lengkap untuk peniaga dan pembekal perkhidmatan, mengukuhkan operasi dan pengurusan pengedar dan stesen servis, membentuk konsep perkhidmatan "berorientasikan pelanggan", dan menggalakkan peniaga dan stesen servis untuk memberi perkhidmatan kepada pengguna dengan sikap terbaik dan tahap teknikal tertinggi.

Pada tahun 2013, FAW Jiefang, sejajar dengan strategi jenama perkhidmatan TQC FAW China, melancarkan "Jiefang Touching Service, 12 Sincere Commitments," menaik taraf dan menambah baik dasar sedia ada. Pada 2013, Jiefang akan melaksanakan sepenuhnya bantuan 24 jam tanpa halangan sepanjang cuaca: 60 kilometer dalam masa 3 jam, 200 kilometer dalam masa 6 jam dan kawasan terpencil dalam masa 12 jam. Ini benar-benar merealisasikan prinsip perkhidmatan "Penjagaan Berkualiti, Penjagaan Proses Penuh" dan menyediakan pengguna dengan "menjimatkan masa, wang dan kebimbangan."

Ren Jun, pengurus jabatan jualan kenderaan komersial China National Heavy Duty Truck (Hong Kong) Co., Ltd., berkata dalam temu bual dengan wartawan bahawa apabila penyeliaan negara terhadap industri logistik dan pengangkutan menjadi semakin ketat, semakin banyak syarikat logistik dan pengangkutan berskala besar mungkin muncul, yang akan meletakkan permintaan tinggi terhadap kecekapan pengangkutan. Mereka berharap dapat menggunakan kenderaan dengan kecekapan pengangkutan yang tinggi untuk menambah baik mod pengangkutan domestik.

Untuk menangani trend pasaran, Sinotruk telah memperkenalkan tiga konsep utama apabila menjual produk siri SITRAKnya. Terasnya adalah untuk memastikan perkhidmatan yang penuh perhatian sepanjang keseluruhan kitaran hayat syarikat logistik dan pengangkutan. Pertama, kami menyediakan penyelesaian logistik dan pengangkutan. Kami mengira pemilihan dan pemadanan kenderaan berdasarkan laluan pengangkutan, kelajuan, kargo dan berat yang dicadangkan pelanggan, dan juga menilai pulangan pelaburan pelanggan untuk menyediakan penyelesaian produk yang sesuai. Kedua, kami menyediakan jurutera perkhidmatan yang menyediakan latihan memandu dan nasihat penggunaan kenderaan sepanjang keseluruhan kitaran hayat kenderaan. Pendekatan ketiga ialah memasang sistem pengurusan armada pada kenderaan. Sistem ini boleh memberikan pemilik syarikat logistik dengan pengesyoran komprehensif, termasuk analisis tabiat pemanduan pemandu, perbatuan, kelajuan dan aspek lain. Tambahan pula, ia boleh menilai sama ada kelajuan enjin berada dalam kecekapan ekonomi.

Oleh itu, menggalakkan lebih ramai pengguna memahami nilai kualiti dan perkhidmatan yang tinggi, yang membawa kepada logistik yang cekap, adalah kunci untuk mempromosikan trak tugas berat mewah oleh syarikat trak tugas berat.